Meest gestelde vragen
Bestellen
Hoe werkt het huren precies?
Kies het pakket dat bij je feest past en vul het offerteformulier in. Wij bevestigen de reservering en spreken een tijdstip af. Op de afgesproken dag haal je de grill op in Zwaag, of wij bezorgen op je locatie. Na het feest lever je alles schoon in en je borg wordt teruggestort.
Kan ik last-minute huren?
Ja, als er beschikbaarheid is. Stuur een WhatsApp of bel direct. Wij kijken wat er op korte termijn mogelijk is en reageren snel.
Is er een minimum huurperiode?
De standaard huurperiode is 1 dag (24 uur). Wil je de grill langer huren, voor een weekend of meerdaags evenement? Dat kan. Vraag het aan via de offertepagina en wij stellen een passend voorstel samen.
Kan ik extra's bestellen, zoals broodjes, saus of salade?
Ja. Je kunt broodjes, sauzen, groenten, vegan döner en ander toebehoren aan je bestelling toevoegen. Vermeld je wensen bij de offerte aanvraag of stuur een WhatsApp, dan zorgen wij dat alles compleet bij je aankomt.
Mag ik ook mijn eigen vlees of broodjes gebruiken?
Dat kan, in overleg. Vlees moet geschikt zijn voor de döner grill: de juiste vorm en dikte voor op de spies. Vraag vooraf even advies, dan weet je zeker dat het goed werkt.
Wat als ik mijn reservering wil annuleren of wijzigen?
Laat het zo snel mogelijk weten via WhatsApp of telefoon. Tot een paar dagen voor de huurdag kun je kosteloos wijzigen of annuleren. Dichter bij de datum kan een kleine vergoeding voor de voorbereiding gelden. Neem gewoon contact op als er iets verandert.
Levering & afhalen
Kan ik de grill ook laten bezorgen en ophalen?
Ja. Ophalen in Zwaag is altijd gratis. Bezorging en ophalen aan huis of op locatie is mogelijk door heel Nederland. Binnen 10 km rekenen wij 10 euro. Buiten 10 km berekenen wij de kosten op aanvraag. Dit doen wij altijd vooraf zodat je weet waar je aan toe bent.
Past de döner grill in een auto?
Ja, de kleine grill past in elke personenauto. De afmetingen per grillformaat zijn als volgt. De 5 kg grill: 380 x 450 x 680 mm. De 10 tot 25 kg grill: 550 x 700 x 960 mm. De 25 tot 40 kg grill: 550 x 700 x 1120 mm. Twijfel je of de grill past? Bel even, dan helpen wij je inschatten.
Gebruik & opzet
Hoeveel vlees heb ik nodig?
Reken op 150 gram döner per persoon. Als richtlijn: 4 kg vlees is goed voor circa 35 broodjes. Voor 20 gasten heb je dus circa 3 kg nodig. Geef ons het aantal gasten door en wij adviseren welk pakket het beste past.
Kan ik de grill buiten gebruiken?
Ja, de döner grill is geschikt voor buiten. Zet hem op een vlakke, stabiele ondergrond en zorg dat de gasfles veilig staat. Bij veel wind of regen is een beschutte plek aan te raden.
Wat voor stroompunt heb ik nodig?
Je hebt een geaard stopcontact van 230V nodig. Dat is het standaard stopcontact in elk Nederlands huis. Dit is nodig voor de motor van de grill en voor het elektrisch snijmes.
Hoe zit het met hygiëne en voedselveiligheid?
Wij leveren alle materialen schoon en in goede staat. Volg bij gebruik de instructies die wij bij levering geven. Zorg dat het vlees volledig gaar is voor je het serveert.
Wat als de grill niet werkt of ik er niet uitkom?
Wij leggen bij levering alles rustig uit. Mocht er daarna toch iets misgaan, bel ons dan direct. Wij helpen je telefonisch verder of zorgen voor een oplossing.
Hoe lever ik de grill na afloop weer in?
Maak de grill schoon en droog na gebruik en lever alles compleet in zoals je het hebt ontvangen. Wij controleren of alles in orde is en storten de borg daarna terug. Wil je de schoonmaak aan ons overlaten? Dat kan, geef het aan bij de reservering.
Betaling & borg
Hoeveel borg moet ik betalen?
De borg is 150 euro en betaal je bij ophalen of levering. Zodra je de grill schoon en compleet inlevert, storten wij de borg direct contant of per bank terug.
Staat jouw vraag er niet bij?
Stuur een WhatsApp. Wij reageren meestal binnen een paar uur.